l'Anella | El portal de la competitivitat

Quins projectes d'internacionalització tenen entre mans a Equity Point?

El grup Equity Point es troba en ple procés d'expansió internacional. Fa només un any varem obrir sucursal a Marràqueix i treballem a totes les ciutats d'Europa punteres en el sector turístic: Londres, París, Roma i Berlín, amb l'objectiu de fer-ho en aquelles on pugui aparèixer la oportunitat.

Quin és el perfil del seu client?

A Equity Point tenim un client jove, amb un poder adquisitiu mitjà/alt i que dedica entre tres i sis mesos l'any a viatjar. Es tracta d'un client que vol conèixer i descobrir la cultura i els costums del país a on viatja, compartint experiències reals amb la gent; és a dir, busca la interacció cultural enfront de l'aïllament del turista en relació amb la població local. Donada la llarga durada del viatge, vol controlar la despesa en allotjament en favor de la despesa als negocis locals -no busca grans comoditats a l'habitació, però sí un bon ambient social. Segons estudis recents, la despesa mitjana del client jove equival a la despesa d'un turista que s'allotja en un hotel de tres estrelles.

Quins altres serveis reben els seus clients a banda de l'allotjament?

Un dels aspectes que Equity Point destaca als seus albergs és l'eslògan "més enllà de l'allotjament", l'objectiu del qual és fer entendre al client que l'estada als nostres albergs inclou una sèrie de plusos que són únics. En aquest sentit, hem iniciat el projecte Hostel Art: un intent d'aproximar les creacions d'artistes joves que treballen per fer-se un espai en l'escenari internacional amb l'objectiu d'enfortir els lligams entre la joventut i la cultura. A banda d'això, bimestralment publiquem la B-Sides: una guia de Barcelona exclusiva per als nostres clients; alhora, Equity Point inclou l'organització de tours que et permeten descobrir les diferents vessants del municipi. En el cas de la capital catalana destaquen el "Gaudí Tour" o el "Gòtic Tour". També treballem en el lleure, organitzant classes de salsa, balls, concerts, desfilades o qualsevol esdeveniment que pugui convertir la nostra estada en "única".

Com han aconseguit captar el turista amb un alt poder adquisitiu?

Es tracta d'un client que busca allotjaments de qualitat (cada vegada els estàndards són més elevats i les exigències també), i els hi facilitem, però sense perdre els nostres orígens. Nosaltres li oferim un allotjament en albergs molt més moderns que fa 20 anys, però amb la mateixa essència que en el passat. És a dir, el client manté relacions socials, descobreix altres cultures, poblacions... i comparteix esdeveniments amb clients d'arreu el món.

En què es diferencia el seu model de negoci del dels albergs tradicionals?

El grup Equity Point ha estat pioner a escala mundial -al costat de dos o tres grups empresarials més- a portar a terme una gestió dels albergs professionals de gran envergadura. Fins avui, el sector dels albergs era un mercat atomitzat en negocis bàsicament familiars i petits, sense una estructura d'empresa, i per tant, sense una gestió econòmica de gran escala.

Com han aconseguit fer que aquest model de negoci sigui competitiu?

Crec que la clau rau a conèixer molt bé el teu negoci i, sobretot, confiar-hi plenament. Tenim un bon producte, dels millors al mercat, i un bon equip humà. La resta consisteix a abocar-hi energia, ganes i, si cal, remar contracorrent per demostrar que els objectius són possibles. En un inici, varen ser molt pocs aquells que confiaven en l'èxit d'un alberg a Barcelona, al passeig de Gràcia cantonada Consell de Cent. Tres anys més tard, no només encara hi som, sinó que a més a més ho hem consolidat com a model de negoci, amb bones rendibilitats, i sent un referent de negoci no tan sols a Barcelona, sinó també a la resta d'Europa.

Com aconsegueixen tirar endavant i finançar el creixement d'aquest projecte?

És clar que cal esforç i reinversió. Per créixer ràpid, cal ajuda de l'exterior i és per això que hem hagut de treballar estretament amb bancs i caixes per convèncer-los del nostre projecte. Ens hem basat en l'experiència d'aquells albergs que ja són operatius, fins que finalment, de mica en mica... hem confiat plenament en el nostre propi projecte. Alhora, n'hem ampliat el nombre de socis amb una important ampliació de capital.

On veu el seu projecte/empresa a cinc anys vista?

L'objectiu d'aquí a cinc anys és que l'empresa tingui un volum de facturació més elevat a l'exterior que a casa: que Equity Point sigui present a totes les principals ciutats turístiques del món, i que el nostre nom sigui reconegut i respectat al sector turístic juvenil.