El web 2.0 i la reputació a la xarxa: Search Engine Reputation Management
Una bona promoció empresarial requereix tenir reputació a la xarxa. Que parlin de la teva empresa i saber gestionar aquesta informació.
Idees força: Què fer quan parlen malament de la vostra empresa en alguna web i el resultat apareix en els primers llocs de Google? Primer cal assabentar-se'n mitjançant, per exemple, les alertes de Google, Yahoo o MSN. Després, mirar de solucionar-ho al més aviat possible.
Per a aquest propòsit, podem crear un blog corporatiu o personal amb informació, posar en marxa un microsite, proporcionar informació controlada als que parlen de nosaltres (Brand evangelists) i utilitzar la potència de les xarxes socials.
De totes maneres, res no és inamovible. Cal seguir l'evolució del sector: "d'aquí a quatre o cinc anys el tema de la reputació online haurà canviat radicalment."
