Durant els últims decennis, les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) han demostrat ser un gran accelerador del progrés econòmic i social. Les TIC han obert un ventall  inimaginable de possibilitats, tant en països desenvolupats com en països en vies de desenvolupament. La velocitat a la qual es difonen les TIC ha agafat per sorpresa a molts observadors, i un factor important sobre l’alta velocitat en la difusió de les TIC ha estat l’èxit de la revolució mòbil.

Amb més de 4 mil milions d’usuaris mòbils a escala mundial, s’ha assolit un dels objectius fixats pels líders mundials a la Cimera Mundial sobre la Societat de la Informació set anys abans de la data prevista (que més de la meitat de la població del món hauria de tenir accès fàcil a les TIC). Però, com es destaca en aquest informe, no hi ha lloc per a la complaença. Malgrat l'evolució positiva cap a la reducció de l’escletxa digital, queda molt per fer abans d’aconseguir l’objectiu de crear una societat de la informació realment inclusiva per a tots.

En el context de l'anàlisi de les TIC per al desenvolupament, aquest informe fa un balanç de les tendències recents pel que fa a l'extensió de la connectivitat a tot el món (capítol I), on es presta atenció especial al repte de proporcionar accés de banda ampla a Internet. Al capítol II s’analitza l'evolució de la utilització de les TIC entre les empreses i al capítol III s'examina com es desenvolupa el comerç internacional de béns i serveis TIC.

Atenent la circumstància que l'informe es va preparar durant la crisi econòmica  més turbulenta des de la Gran Depressió, a tots els capítols se’n discuteixen les possibles conseqüències. Si bé la incertesa sobre la naturalesa i el resultat de la crisi complica l'anàlisi, s'han elaborat conclusions provisionals segons les dades preliminars.
(...)